从哪里开始排查
连接异常可能来自本地网络、线路状态、设备权限、客户端版本或账号状态。直接重复点击连接通常无法准确判断原因。
建议先打开普通网页确认本地网络可用，再尝试切换智能线路。如果仍然异常，再检查系统 VPN 配置、网络权限和客户端运行状态。
网络诊断的目标是缩小问题范围，而不是保证修复所有问题。遇到持续异常时，应保存现象并查看相关帮助页面。
本地网络
确认 Wi-Fi 或移动网络本身可用。
线路状态
切换其他线路并观察连接表现。
系统权限
确认 VPN 配置和网络权限已开启。
网络诊断
用分层思路排查连接异常
网络诊断适合连接失败、速度波动、线路切换异常和系统权限问题，通过基础步骤帮助用户定位方向。